Assistant technique

Big Business solution  une société innovante basée en République Démocratique du Congo, spécialisée dans plusieurs domaines technologiques stratégiques tels que l’énergie, l’ingénierie, les infrastructures et l’informatique

Nous recherchons un(e) candidat(e) stagiaire pour le poste  d’assistant(e) technique polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. le poste implique de travailler en étroite collaboration avec nos départements technique et opérationnel pour garantir la bonne exécution de nos projets et la gestion des équipements techniques.

OBJECTIFS DU POSTE

·  Fournir un support technique quotidien, en veillant à la bonne gestion des systèmes, des équipements et des infrastructures.

· Assurer la maintenance préventive et corrective des équipements techniques pour garantir une performance optimale.

·         Identifier les besoins techniques des clients et proposer des solutions adaptées.

· Participer à l’installation, la configuration et la mise à jour des systèmes et logiciels utilisés par l’entreprise.

·  Contribuer à l’amélioration continue des processus techniques en proposant des solutions d’optimisation.

Des details supplementaires sur le role sont indiques ci dessous :

RESPONSABILITÉS

· Assurer l’assistance technique aux utilisateurs, résoudre les problèmes techniques rapidement et efficacement.

·  Gérer l’inventaire des équipements techniques, assurer leur bon fonctionnement et leur entretien régulier.

· Participer à la gestion et au suivi des projets techniques, en collaboration avec les responsables techniques et les équipes concernées.

· Installer, configurer et mettre à jour des équipements et logiciels en fonction des besoins de l’entreprise.

· Réaliser des tests et effectuer des vérifications techniques sur les équipements et systèmes en place.

· Rédiger des rapports techniques sur les interventions effectuées, les incidents survenus et les solutions mises en place.

COMPÉTENCES ET QUALIFICATIONS

Bac +3 minimum dans  un domaine technique similaire.

Bonnes compétences en diagnostic et résolution de problèmes techniques.

Expérience dans la gestion de systèmes et d’équipements techniques.

Maîtrise des outils de gestion des infrastructures.

Excellente capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement.

Autonomie, rigueur et sens de l’organisation.

Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement dynamique.